Preguntas Frecuentes

Simplemente selecciona tus fechas, completa tus datos y envía una solicitud de reserva. Te responderemos en un plazo de 24 horas con disponibilidad y precios.

¡Sí! Reservar directamente con nosotros significa sin comisiones de plataforma. Siempre obtendrás la mejor tarifa en precioushomes.pt.

¡Por supuesto! Nuestros cuatro apartamentos Santana se pueden reservar juntos, con capacidad para hasta 8 huéspedes. Perfecto para reuniones familiares, viajes en grupo o pequeños eventos.

Ofrecemos cancelación flexible hasta 14 días antes del check-in con reembolso completo. Las cancelaciones dentro de los 14 días previos reciben un reembolso del 50%. En caso de circunstancias extraordinarias, siempre trabajamos con nuestros huéspedes para encontrar una solución justa. Contáctanos directamente si tienes alguna duda.

Aceptamos transferencias bancarias y las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard). Cuando reservas directamente a través de nuestro sitio web, te enviamos las instrucciones de pago en las 24 horas siguientes a la confirmación de tu reserva.

El check-in es a partir de las 15:00 y el check-out es antes de las 11:00. Usamos cerraduras inteligentes, así que puedes llegar a tu conveniencia dentro de estos horarios.

Antes de tu llegada, te enviaremos un código de acceso único para la cerradura inteligente. Simplemente introduce el código y ya estás dentro — sin necesidad de encontrarte con nadie ni coordinar horarios.

¡Sí! Todos nuestros apartamentos cuentan con espacios de trabajo dedicados y WiFi fibra ultrarrápido de 1 Gbps. Muchos de nuestros huéspedes son nómadas digitales que se quedan por periodos prolongados.

El edificio Santana es un encantador edificio histórico de Lisboa sin ascensor. Cada apartamento está en un piso diferente (del 1.º al 4.º). ¡La subida merece la pena por las impresionantes vistas!

Cada apartamento incluye cocina totalmente equipada con lavavajillas, lavadora, ropa de cama y toallas limpias, artículos de aseo, café y té, WiFi fibra de 1 Gbps, smart TV y aire acondicionado. También proporcionamos un pack de bienvenida con delicias portuguesas locales.

Actualmente no permitimos mascotas en nuestros apartamentos. Esta política nos ayuda a mantener los más altos estándares de limpieza y confort para todos los huéspedes, incluidos aquellos con alergias.

Nuestros apartamentos Santana (pisos 1 a 4) están en un edificio histórico sin ascensor y no son adecuados para huéspedes con dificultades de movilidad. Nuestros apartamentos Olival y Avenida da Liberdade están en la planta baja y el primer piso respectivamente, lo que los hace más accesibles. Por favor, contáctanos para comentar tus necesidades específicas.

El aeropuerto de Lisboa está a solo 20 minutos de nuestras propiedades en taxi o transporte compartido (Uber/Bolt). El metro también conecta el aeropuerto con el centro de la ciudad. Podemos organizar traslados desde el aeropuerto bajo petición.

¡Lisboa es maravillosa durante todo el año! La primavera (marzo–mayo) y el otoño (septiembre–noviembre) ofrecen clima templado y menos aglomeraciones. El verano es cálido y vibrante, mientras que el invierno es templado con lluvias ocasionales.

Lisboa es una de las capitales más seguras de Europa. Como en cualquier ciudad, usa el sentido común con tus pertenencias, especialmente en zonas turísticas concurridas. Nuestros barrios son particularmente seguros y acogedores.